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8月3日上午9点整，镇江新区社会管理服务中心一楼调解室，10多名人员在这里集中办公，这些人中，有政法委、信访局的工作人员，有工作在基层的街道、社区干部，还有有关职能部门的负责人，同在一起现场办公的还有市委常委、新区党工委书记李小平。
一边坐着的是职能单位的负责人，另一边坐着的是来访群众，大家坦诚沟通，气氛融洽。原对越作战人员仲小林等3人反映了停发工资及福利待遇问题，组织人事部、瀚瑞控股、财政局、政法委各自提出了解决方案及工作建议。李小平对仲小林3人为国家做出的突出贡献致以崇高敬意，对他们回到地方积极发挥余热表示尊敬，同时对他们反映的问题高度重视，强调"不管工作发放渠道怎么变，3人工资不能断"，要求各职能部门根据会议提出的方案，认真履行职责，切实解决信访人的合理诉求。
接访中，李小平不止一次强调，群众工作是党和政府的一项重要工作，领导干部必须以真情对待群众，认真倾听群众呼声，关注群众利益,切实为群众办好事、办实事，以实实在在的工作成效取信于民。现场拍板的魄力、推心置腹的话语，让前来的上访群众对李小平的接访答复表示满意。
随后，李小平还实地视察了社会管理服务中心的运行情况，听取了政法委、信访局等部门的工作汇报。他指出，社会管理中心要充分整合资源，各条口部门要形成合力，精简高效，将中心的新增添功能切实的发挥出来。要求信访部门认清当前信访维稳形势，梳理排查，将百姓的诉求纳入到系统中来处理，从村镇区三级统筹安排，扎实推进，着力化解基层矛盾，坚持原则，杜绝迁就非访对象，及时对接，及时化解，及时检查，加大宣传力度，维护良好的社会风气。
李小平强调，下半年各部门要持续巩固现有的调解成果，抓住敏感时点，预防为主，将工作重心前移，拓宽思路，综合施措，进一步提升执法执政的公开度和透明度，提升老百姓的满意度，打造一支让人民满意、政府放心的信访维稳队伍，为创建平安新区再添新贡献。
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